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关于微信应用号-微信小程序,目前你想知道的所有干货都在这里了

日期:2016-09-22 10:55:07    来源:www.satfilmfest.com

距离张小龙的那场首次公开演讲已经有九个月了,而在那场演讲中备受关注的「应用号」在千呼万唤中终于以「小程序」的名字正式对外小范围公测,不少创业者表示机会来了跃跃欲试泛亚电竞|在线登录。诚然泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,微信每次放出的大招,不管是公众号、服务号、朋友圈广告等泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,对于抢先抓住机会的人都是不小的红利泛亚电竞|在线登录。而这次这个大招,或许足以影响现有移动互联网的格局。

张小龙在朋友圈里这样解释道:小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用「触手可及」的梦想泛亚电竞|在线登录,用户扫一扫或搜一下即可打开应用泛亚电竞|在线登录。也体现了「用完即走」的理念泛亚电竞|在线登录,用户不用关心是否安装太多应用的问题泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。应用将无处不在泛亚电竞|在线登录,随时可用泛亚电竞|在线登录,但又无需安装卸载泛亚电竞|在线登录。

对于希望从「小程序」中获取红利的创业者,不妨好好读完这篇文章泛亚电竞|在线登录。做不做泛亚电竞|在线登录?比怎么做更重要泛亚电竞|在线登录!

「小程序」和「菜单栏内嵌H5」有什么区别泛亚电竞|在线登录?

看上图展示的小程序截图泛亚电竞|在线登录,像不像一个Native APP加了一个顶部微信菜单的帽子?

Native APP和Web APP谁是未来的主流这个命题争了很多年泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,而Native APP最大的优势也就是对于系统控件接口和框架的调用能力比Web APP不知道高到哪里去泛亚电竞|在线登录。虽然京东同时提供了手机APP和手机H5形式的页面供用户浏览和下单泛亚电竞|在线登录,但是同时用过二者的都能体会到泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,H5页面在流畅度上还是差一些泛亚电竞|在线登录。

在此之前泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,很多创业者以公众号菜单栏内嵌H5的形式,完成了基础功能的微信化植入泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,但通常都是比较简单的页面泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,操作体验比较一般。

这次微信推出的小程序,最大的亮点在于微信提供了丰富的框架组件和API接口供开发者调用泛亚电竞|在线登录,具体包含:界面泛亚电竞|在线登录、视图、内容泛亚电竞|在线登录、按钮泛亚电竞|在线登录、导航泛亚电竞|在线登录、多媒体、位置泛亚电竞|在线登录、数据、网络泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录、重力感应等泛亚电竞|在线登录。在这些组件和接口的帮助下泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,建立在微信上的小程序在运行能力和流畅度上面便可以保持和Native APP一样的体验。

当我们谈创业的时候泛亚电竞|在线登录,我们到底在做什么泛亚电竞|在线登录?

过去两年在资本的推动和互联网+概念的热炒之下泛亚电竞|在线登录,出现了罕见的创业热潮泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,各种各样的创业项目出现泛亚电竞|在线登录,应用市场内APP的数量也井喷式增长泛亚电竞|在线登录。

行业里有一个很大的误区:

很显著的现象就是很多传统企业在还没搞清什么是互联网+的时候泛亚电竞|在线登录,就迫不及待地做APP了泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,做出来了有没有人用泛亚电竞|在线登录,当然那是另外一回事泛亚电竞|在线登录。

回到创业这件事上泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,还是得回归商业的本质:商业是提供顾客所需要的物品和服务的一种行为泛亚电竞|在线登录。所以不管是网站,还是APP泛亚电竞|在线登录,或者很多创业者已经在尝试的微信公众号,甚至是QQ群泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录、微信群,这都是连接用户的一种载体泛亚电竞|在线登录。传统商业依赖于线下实体门店为顾客提供服务泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,互联网的存在将获取新客户和提供服务的场景进行了线上化改造泛亚电竞|在线登录,从而提升了商业效率泛亚电竞|在线登录。

最近有一家花店在我的同事间很受欢迎泛亚电竞|在线登录,它会给顾客每周固定时间会送来一束搭配好的花泛亚电竞|在线登录。这是一个没有实体店的花店,也没有APP泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,唯一的载体就是微信公众号泛亚电竞|在线登录,下单支付是在微信号内泛亚电竞|在线登录,信息填写修改是在微信号内泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,客服也是在微信号内泛亚电竞|在线登录,好像除此之外也没有更多其他需要的功能了泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。所以这样一个创业项目泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,微信号就足以满足其大部分的需求泛亚电竞|在线登录,虽然在某些环节上可能有些体验粗糙泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,但相比之下单独做个APP泛亚电竞|在线登录?哪边成本更高呢泛亚电竞|在线登录。

为什么微信小程序的诞生对创业者是好机会

1.APP流量成本的急剧攀升

做渠道运营的同学可能会清楚,过去两年里,APP推广的成本是呈翻倍增长的。有些垂类APP的CPA单价高达500元以上,对于创业者来说没有太多钱可以去砸在流量上泛亚电竞|在线登录,但流量往往是控制产品生死的命脉,每年有50%的新APP死在流量问题上泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。

2.移动互联网格局基本已定泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,用户主要需求场景已被巨头把持

移动互联网发展已有五年时间泛亚电竞|在线登录,在这几年时间里,从PC时代迁移过来的连接人与信息泛亚电竞|在线登录、连接人与人、连接人与商品、连接人与服务四个大类已经基本完成了格局重塑泛亚电竞|在线登录。用户的主要需求场景泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,尤其是同时具备刚需和高频两个特点的场景泛亚电竞|在线登录,基础工具泛亚电竞|在线登录、生活服务泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录、娱乐等都已经有PC时代的老巨头继续把持泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,或者移动互联网新生的小巨头们占据山头泛亚电竞|在线登录。

3.面向所有产品对用户时间的竞争

在之前的文章里泛亚电竞|在线登录,白崎反复讲过一个观点就是:现在的竞争不仅仅是同类竞品的竞争泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,其实是你在和所有产品竞争用户的时间泛亚电竞|在线登录。显然微信是目前的翘楚泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,平均每天长达4小时以上的停留时长泛亚电竞|在线登录。很多APP面临的问题便是用户即便下载安装了泛亚电竞|在线登录,但也想不起打开泛亚电竞|在线登录,或者打开了很快就被关闭泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。

在以上三个背景的情况下泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,对创业者而言环境真的很糟糕泛亚电竞|在线登录,用户获取难、使用率不高是普遍的痛点泛亚电竞|在线登录。在年初的「应用号」概念发布时泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,便赢得很多创业者的期待泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,原因就在于大家希望从微信这棵大树上获取一些红利。

移动互联网第二春:SuperAPP+LightAPP模式

轻应用是一种趋势泛亚电竞|在线登录,早在2013年左右泛亚电竞|在线登录,百度和UC分别对「轻应用」的模式进行了尝试,虽然都失败了,但不可否认这条路的正确性,只是在当时这两家都不具备发展起生态的能力泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。

百度的轻应用是以搜索为核心的生态泛亚电竞|在线登录,UC的轻应用是以浏览器为核心的生态,二者都是Web APP的插件化思路。百度轻应用接入了如「顺丰快递」为代表案例的信息查询服务入口泛亚电竞|在线登录,UC轻应用则接入了「迅雷」「快播」为代表案例的和浏览器场景强结合的信息查询泛亚电竞|在线登录、信息下载的入口泛亚电竞|在线登录。

复盘为什么百度和UC都没做起来,一个重要的前提是当时的百度和UC都不具备SuperAPP的根基泛亚电竞|在线登录,尤其是不够高频泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,所以带不起来这个生态。

但2016年的微信来做这件事泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,天时地利人和似乎都占据了泛亚电竞|在线登录,既有海量的用户泛亚电竞|在线登录,强大的用户粘性泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,足够长的用户使用时长泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,是国内目前最称得上SuperAPP的应用了。

白崎预估泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,这种SuperAPP+LightAPP的模式或许能够带起移动互联网的第二春泛亚电竞|在线登录,很多长尾的需求之前由于落地条件不成熟不能做的泛亚电竞|在线登录,现在可以重新回来尝试一下泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。即使是很小的一个需求点泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,以LightAPP的形式附着在微信上泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,现在也具备了一定的生存空间。

谁适合抓住这波红利

在别人家平台玩泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,首先得研究平台欢迎什么样的人泛亚电竞|在线登录。从微信官方对外公布的信息来看,最鼓励的是服务提供者泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,因为这和微信「连接人与服务」的战略诉求最为契合泛亚电竞|在线登录。

白崎的建议是:低频、非刚需场景的长尾服务提供者最适合来做微信小程序泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。

高频场景的服务依然适合以独立APP作为阵地泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,即便微信在发现Tab内给京东开辟了最明显的「购物」二级入口泛亚电竞|在线登录,依然是用手机京东APP的人多,即使在体验上大大增强的微信小程序推出后泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,结论依然会是如此泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。

高频场景的服务天然具备独立发展成生态的潜力,可以自成一套生态体系,比如服务领域的滴滴出行泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。即使是在微信、支付宝、微博中都开辟了打车入口泛亚电竞|在线登录,这些也只是增量泛亚电竞|在线登录,自家APP还是主要的阵地泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。

而对于低频、非刚需场景的长尾服务而言泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,由于需求通常较为简单,使用频次低泛亚电竞|在线登录,撑不起来一个独立APP泛亚电竞|在线登录,寄生在巨头身上是最好的选择。

正如把支付宝中的「转账」泛亚电竞|在线登录、「付款」泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录、「信用卡还款」泛亚电竞|在线登录、「生活缴费」等拆成一个个独立APP泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,用户肯定不会买账泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,但把所有跟钱相关的需求都汇聚在一起,哪怕是非常长尾的水电燃气物业费和ETC交费通通都涵盖泛亚电竞|在线登录,这才成就了今天的国民应用支付宝泛亚电竞|在线登录。

现在泛亚电竞|在线登录,微信正在试图开放接受长尾的需求场景泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,把自己打造成一个无所不包的生态系统泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。这个系统泛亚电竞|在线登录,包含人与人的连接,包含人与信息的连接,包含人与商品的连接,更包含各类大大小小的服务连接。

比如上面提到过的花店的案例泛亚电竞|在线登录,符合低频场景泛亚电竞|在线登录、长尾服务的特点,他们家就非常适合做微信小程序泛亚电竞|在线登录,而且只要在现有基础上把微信内嵌H5迁移成小程序泛亚电竞|在线登录,就能改善下单流程泛亚电竞|在线登录、客服等方面的体验优化泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,从而更好地维系用户。

决定开发微信小程序之前,这三个担忧不容忽视

听到「小程序」发布的消息后泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,相信很多人都跃跃欲试泛亚电竞|在线登录,觉得得抓住机会泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。其实风险与收益共存,下面这三个担忧在决定做之前泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,得想清楚泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。

1.如何区分现有独立APP和微信小程序的定位

对于还没有开始做APP的创业者,小程序的发布恰似一阵甘霖泛亚电竞|在线登录,来得正是时候。但对于已经开发了独立APP的创业者呢泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录?开发一个一模一样的微信小程序出来泛亚电竞|在线登录,是否会出现零和博弈造成原有独立APP的荒废泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录?

白崎的建议是维持原有独立APP的持续迭代更新泛亚电竞|在线登录,把微信小程序作为新的增量部分泛亚电竞|在线登录,在用户数据上做到两边的一致性泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。把选择权交还给用户泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,用户总是会选择更适合自己的那一边泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。是否弃掉独立APP泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,得用数据来说话泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。

还有一种方式:可以将微信小程序作为一个lite版泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,进行产品功能的MVP试验。

至于以哪边作为主要用户阵地泛亚电竞|在线登录,还得结合用户获取成本来看泛亚电竞|在线登录。在同时满足业务需要的情况下泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,如果花最少的成本泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,能获取更多的用户泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,有什么理由说不呢泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录?

2.假如微信封了你的小程序泛亚电竞|在线登录,怎么办?

微信在过去几年里有一个很大的特点就是生态封闭泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,这和苹果有些相似泛亚电竞|在线登录。很多创业者借助社交红利尝到甜头泛亚电竞|在线登录,也有因违反规定被微信做封号处理泛亚电竞|在线登录,一夜之间回到解放前泛亚电竞|在线登录。

以下案例想必还历历在目:

  • 诱导关注、诱导分享:封号

  • 淘宝链接:屏蔽

  • 虾米音乐分享链接:屏蔽

  • 在朋友圈里传播外链达到一定次数:屏蔽泛亚电竞|在线登录,严重封链接

在微信生态里玩泛亚电竞|在线登录,永远要忌惮红线在哪儿泛亚电竞|在线登录,毕竟微信具备随时掐断脖子的能力泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,只是它愿不愿意动手的问题泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。所以做之前熟悉规则很重要,当然也有时候只是简单的立场站队问题泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。

3.同样存在用户获取成本变高的问题

现在获取用户难是因为手机里的APP太多泛亚电竞|在线登录,应用分发的入口变得集中从而用户获取成本价格昂贵,流量问题从移动互联网诞生至今都是创业者最大的困扰之一。

等红利期过后泛亚电竞|在线登录,微信小程序是否也会出现这个问题呢?

①如何获取用户关注

虽然微信小程序不需要下载安装泛亚电竞|在线登录,但是在成千上万的小程序中泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,用户从哪儿知道你泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,找到你呢泛亚电竞|在线登录。对此张小龙的朋友圈里提到了「扫一扫」和「搜一下」这两种方式。

不管是关注还是扫一扫泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,首先得让小程序能够触及到用户,才有被用户使用的可能,正如APP首先得被下载安装才能使用泛亚电竞|在线登录。

搜索泛亚电竞|在线登录,是一个基于品牌的行为泛亚电竞|在线登录。搜索精准的产品关键词泛亚电竞|在线登录,首先得让用户知道你的品牌才有可能搜索到泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,这对初创品牌是硬伤泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。搜索行业关键词或泛需求类的关键词泛亚电竞|在线登录,如何在最明显的位置出现在用户面前且引导用户点击前往泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,OMG泛亚电竞|在线登录,难道也要竞价吗泛亚电竞|在线登录?

这些都是可以预见到的用户获取成本问题泛亚电竞|在线登录。

②如何在臃肿的微信中获得存在感泛亚电竞|在线登录,实现用户留存和用户维系

不得不说微信现在已经开始臃肿了泛亚电竞|在线登录,刚看了下手机,微信占据了9.8G的内存容量(前不久才刚清理过一次)泛亚电竞|在线登录,过去24%小时微信耗去43%的手机电量泛亚电竞|在线登录,另外据微信官方公布数据泛亚电竞|在线登录,用户平均在微信的停留时间为4小时泛亚电竞|在线登录。这背后是好友对话聊天泛亚电竞|在线登录、群消息泛亚电竞|在线登录、订阅号、服务号泛亚电竞|在线登录、朋友圈等一系列微信自有功能所带来的信息堆积泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录。

等全面开放公测之后泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,随着开发者的增多泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,微信自有功能泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录、第三方小程序功能混合在一个容器里,获得存在感可不是一件简单的事情泛亚电竞|在线登录。如何在微信里做好用户留存和用户维系,也是一个难点泛亚电竞|在线登录。

新机会出现时泛亚电竞|在线登录泛亚电竞|在线登录,选择做不做比怎么做更重要泛亚电竞|在线登录。


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